Conditions Générales de Vente
1. Présentation
2. Produits
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Pluma Vox.
Les produits proposés sont des livres audio disponibles en téléchargement numérique et écoutables dans le player Pluma Vox.
Une fois l’achat effectué et le paiement validé, l’acheteur reçoit un lien de téléchargement. Les produits sont livrés uniquement sous format numérique.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via les moyens proposés sur le site.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé après accord préalable du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Ainsi, aucun retour ou remboursement n’est possible après l’achat d’un livre audio téléchargeable.
6. Service client
Pour toute question ou demande d’information, vous pouvez nous contacter via la page contact.
7. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site Pluma Vox — y compris, sans s’y limiter, les textes, livres audio, extraits, illustrations, images, logos, fichiers audio, contenus téléchargeables — est protégé par la législation française et internationale relative au droit d’auteur et à la propriété intellectuelle.
Les œuvres mises à disposition sont destinées à un usage strictement personnel et privé.
Toute reproduction, représentation, modification, transmission, distribution, exploitation commerciale ou non commerciale de tout ou partie des contenus du site, sans autorisation préalable écrite de Pluma Vox, est strictement interdite et constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale de son auteur.
En achetant un livre audio sur Pluma Vox, l’acheteur obtient un droit d’usage personnel et non exclusif sur le fichier téléchargé. Ce droit ne confère aucun droit de propriété intellectuelle sur l’œuvre.
Toute utilisation collective, revente, location, transfert à un tiers, mise à disposition sur internet, ou diffusion publique est formellement interdite.